直营电商的突围之道(2)

零售前沿
2019
06/20
10:07
文/庄帅
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三、电商基础设施落后且成本高企:建立一个“直营电商”的单品销售页面和建立一个独立的B2C商城投入并无太大不同,从服务器购买及配置、程序开发、支付接口、快递接口、用户注册登陆、订单处理、售后服务模块等等,非常复杂且成本很高,稳定性差,让许多品牌商望而却步。

这三个问题,在微信支付、微信小程序和腾讯广告的结合下得到解决,让“直营电商”得以在综合电商平台的“竞价排名”中突围,找到自己的生存之道。

直营电商从2016年开始到2019年之后,分为两个发展阶段:

直营电商1.0时代:打造商品爆款

随着消费升级的兴起和拉菲2登录在下沉城市的迅速普及,约4亿多新兴用户开始产生线上购物需求。同时,一批能够生产高质量产品的厂家不再满足于代工,转而希望直接对接消费者从而提高利润。

基于此,以H5落地页为基础,通过去中心化的信息流广告方式触达用户,采用货到付款模式的直营电商模式应运而生,并借助腾讯的社交体系和微信,打造了一大批的爆款好货。

直营电商2.0时代:获取和运营私域用户流量

经过3年的教育,用户的购物习惯已经形成,他们对于商品的性价比、丰富度以及服务体验的需求也逐年攀升。

因此商家开始通过优质内容、小程序、公众号运营获取意向用户,转化成私域流量,通过平台的强大数据能力不断洞察用户的需求,匹配更多元丰富的货品。

直营电商的突围之道

从2019年开始,直营电商进入2.0时代,主要还是基于更低成本的“电商基础设施环境”和“精准的私域用户流量”。

首先,微信小程序商城具有开发维护成本低、打开速度快且流畅、完善的支付体系、与公众号内容关联、获客更容易、与线下实体店的连接、更低的扣点成本等优势。

更重要的是,微信小程序提供了更多入口,用户更容易找到“直营电商”推广的商城小程序或商品页面,有了更多零成本的复购机会。

其次,“直营电商”的品牌商家能够进行页面和商城的差异化设计和经营,让自己的微信小程序商城更符合品牌形象和行业特性,而不像综合电商平台提供的统一开店程序都是高度标准化、没有行业差异、简单的风格装修,并不能完全满足品牌商的形象和行业诉求。

THE END
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