直营电商的突围之道(5)

零售前沿
2019
06/20
10:07
文/庄帅
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对于直营电商来说,有一个很漫长的难题需要克服:信任的建立。

而通过货到付款的方式非常适合获取一个新客户的信任。其次由于有微信支付的信任背书,对于有复购需求的客户,第二次购买会很容易接受通过微信支付进行在线支付。

之后,基于小程序商城的不断完善,及腾讯广告大数据及多维的人群标签,MatchU码尚不仅精准触达目标用户,并还能进一步拓展更多目标转化用户,然后以小程序商城承接流量+货到付款以及线上支付两种形式,提升用户对AI定制的信任感,整个过程转换非常流畅。

同时,通过腾讯流量获取下沉用户:MatchU以男性用户为目标,进行电商全渠道拓展。很快他们发现三四线城市下沉流量的价值,全地域布局,助力其业绩实现了再次飞跃。

MatchU码尚基于微信广告多维度洞察人群需求,精准匹配目标用户,并借助朋友圈智能优化oCPM功能拓宽标签定向,扩大目标转化用户人群,在短短的时间内,MatchU码尚沉淀了一大批忠实用户,季度复购率达到30%,同时带动了高质量的品牌曝光。

直营电商的突围之道

黎贝卡、阿芙精油、植观、MatchU码尚四个“直营电商”的营销和转化案例,它们在微信的发展历程清晰地勾画出了一个与综合电商平台不一样的新消费路径:

消费者在综合电商平台无法有效获取品牌资讯(如代言人、新款设计思路、模特信息、T台走秀、品牌文化活动等),而能够获取品牌资讯的媒体网站则无法进行直接购买。

品牌商家在微信体系内,能够将公众号和小程序完美结合,然后通过投放精准的腾讯广告低成本获取新客户并沉淀至公众号和小程序成为“私域流量”,不断培养消费者从内容到购买的新消费习惯,降低复购成本。

综合电商则是将品牌商自己的用户流量公域化,品牌商再通过“竞价排名”重新争抢公域化流量。如此反复,导致品牌商流量成本不断增加,客户忠诚度降低。

这些公域化的流量相对于单个品牌来说,也不够精准,这就导致商家的低成本规模化发展受到限制。

直营电商的突围之道

当然,为了帮助商家更好地抓住直营电商2.0的风口,腾讯广告进一步通过数据整合、流量产品矩阵、技术能力,并携手生态服务商伙伴有赞和微盟,全面助力小程序营销及商业化效能的升级。

THE END
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