本地生活战场的皮相和骨相

业界
2020
03/26
17:30
文/深几度
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行业数字化转型正在各个领域深入,这是个讲究能力输出的市场。能力输出往往需要三点:一是庞大的平台;二是丰富的工具;三是数据的赋能。

平台、工具、数据叠加在一起,再引入其他场景、资源,往往会带来化学反应。

能力输出产品往往分为三层。

最底层是操作系统层,包含最核心大数据处理能力、AI算法等;

中间层是可模块化、积木式组合的产品层;

产品层上面还有场景化解决方案层,专门针对合作伙伴或商家提供。

当下,本地生活服务战场,也在展开一场数字化转型。

阿里本地生活和美团之间的竞争愈加激烈。双方思路不同,策略各异。双方的皮相看似都是本地生活服务,实则骨相完全不同。

一场关乎未来方向的竞争已然拉开序幕。决定胜负的,可能是数字基础设施,而非简单的用户、营收、份额等市场表象。

两套逻辑

坦率说,本地生活领域,各个拉菲娱乐平台公司都有所涉及。从皮相上看,各方做的东西有些类似,但背后其实也都有各自的商业逻辑。事实上,没有任何一家公司的逻辑是完美的,尺有所长、寸有所短。

在本地生活服务市场,阿里和美团完全是两套逻辑。

美团更在意本地生活领域消费者复用,用高频刚需业务带动低频高利业务,占领用户本地生活需求的心智。

如果你去梳理美团的逻辑会发现,它是商家增长驱动用户增长,用户增长再拉动商家增长。

用户、商家、外卖的铁三角假设起来之后,再把外卖的触手伸到更多领域,比如图书、线下商超等。今年疫情期间一批书店入驻美团,其实就展现出了美团的思考和野心。

美团在线下外卖市场有着较好的用户习惯,它其实是通过自下而上的方式去切入零售电商市场,以此涉足阿里的腹地。

阿里的逻辑则是以零售为核心,构建商业基础设施。

对阿里而言,饿了么口碑和美团对标,天猫、淘宝、支付宝则是提供是生态融合后下的流量、产品和运营的打通。

所以在这次疫情之后,阿里本地生活推出三大产品:吃货卡、商家小程序、直播。

吃货卡的目的在于,让用户先吃饭后还款,并且可以分期消费。分期消费的价值在于,挖掘用户的消费潜力,进一步体现用户价值。

THE END
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